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PRIVACY POLICY

プライバシーポリシー
ウェルビーングツーリズム株式会社(以下、「当社」といいます)は、お客様の個人情報を適切に保護し、安心してサービスをご利用いただけるよう、以下の方針に基づいて個人情報の保護に努めます。
1. 個人情報の取得
当社は、サービスの提供に必要な範囲で、適正かつ公正な手段により個人情報を取得いたします。
お客様からのお問い合わせ、会員登録、資料請求、キャンペーン応募などの際に、氏名・住所・電話番号・メールアドレス等の情報を取得する場合があります。
2. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的のために利用いたします。

  • サービス・会員特典・イベント等の提供および運営のため

  • お問い合わせやご相談への対応のため

  • 会員様への重要なお知らせやご案内を行うため

  • サービスの改善・新サービス開発のためのアンケート・分析のため

  • 法令または行政機関等により開示を求められた場合への対応のため

3. 個人情報の管理
当社は、個人情報を正確かつ最新の内容に保つよう努め、不正アクセス、漏えい、滅失、改ざん等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
4. 個人情報の第三者提供
当社は、法令に基づく場合を除き、本人の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供することはありません。
5. 個人情報の委託
当社は、業務遂行のために個人情報の取り扱いを外部に委託する場合、委託先に対して適切な監督を行い、安全管理が図られるよう努めます。
6. 個人情報の開示・訂正・削除等
お客様ご本人から、自己の個人情報の開示・訂正・利用停止・削除等のご要望があった場合には、ご本人確認のうえ、法令の定めに従い、合理的な範囲で速やかに対応いたします。
7. Cookie(クッキー)およびアクセス解析について
当サイトでは、利用状況の把握やサービス向上のため、Cookieおよびアクセス解析ツールを使用する場合があります。これにより個人を特定できる情報を収集することはありません。
Cookieの使用を希望されない場合は、ブラウザの設定で無効にすることができます。
8. 法令・規範の遵守と見直し
当社は、個人情報に関して適用される法令およびその他の規範を遵守し、必要に応じて本ポリシーの内容を継続的に見直し、改善いたします。
9. お問い合わせ窓口
本ポリシーに関するお問い合わせは、下記までお願いいたします。
【お問い合わせ先】
ウェルビーングツーリズム株式会社
E-mail:hauoliclub.jimukyoku@gmail.com
10. 制定日
制定日:2025年10月30日

© ウェルビーングツーリズム株式会社 / Hauoliclub All Rights Reserved.

注意事項(必ずお読みください)

会員制リゾートコミュニティ・サブスクリプションサービス ご利用にあたっての重要事項
 
※本項目は、プライバシーポリシーとは別に、サービスの利用条件および免責事項を定めたものです。
本サービスのご利用にあたっては、以下の点について十分にご理解、ご承諾をお願いいたします。
 
I. サービス内容と会費に関する事項

  • 会費に含まれない費用:

    • 会員様にお支払いいただく会費は、コミュニティ参加資格、情報提供、特定の施設利用権またはイベント参加権の提供を目的としており、原則として現地までの交通費、施設内での飲食費、個人的な費用(保険、お土産代など)は含まれておりません。

  • 最低利用期間と解約:

    • 一部のサブスクリプションプランには、最低利用期間が設定されている場合がございます。期間内の解約については、弊社の定める違約金が発生することがございます。

    • 退会を希望される際は、規定の手続きに従い、所定の期日までに申請が必要です。期日を過ぎた場合、次期の会費が自動的に課金されます。

  • 会費の改定可能性:

    • サービス内容の拡充や経済状況の変化に伴い、将来的に会費を改定する可能性がございます。改定の際は、事前に会員様にご通知いたします。

 
II. 提携サービス・コミュニティコンテンツの提供と変更
 

  • 提携サービス・内容の変更:

    • 提携施設のサービス内容(アメニティ、食事内容、付帯設備、無料サービスなど)は、提携先の都合、季節、メンテナンス、または在庫状況により、予告なく変更または提供が中止となる場合がございます。

  • イベント参加の制限:

    • 会員資格は、コミュニティ内の全てのイベントやコンテンツへの参加を保証するものではありません。

    • 定員が設けられたイベントやリゾート体験プログラムについては、応募者多数の場合、抽選または先着順でのご案内となり、ご参加いただけない場合がございます。

  • 外部要因による影響(不可抗力):

    • 天災、地変、疫病、紛争、または提携先の経営状況の変化など、**弊社の責に帰すことができない事由(不可抗力)**により、サービス内容が大幅に変更されたり、提供自体が中止となる場合がございます。この場合、会費の返金は弊社の定める規定に基づきます。

 
III. 写真・表示に関する事項
 

  • 写真の加工・編集:

    • 掲載されているリゾート施設や景色の写真は、お客様により魅力をお伝えするため、天候調整、明るさ補正、不要物(電線、標識など)のデジタル除去、色調補正などの加工を施しております。

    • 写真はあくまでイメージであり、実際の色合いや、ご利用時の状況と異なる場合がございます。

  • 外観・景色の変動:

    • 施設の外観や周辺の景色は、季節、天候、時間帯、または外部工事等の理由により、写真とは異なって見える場合がございます。

 
IV. 免責事項および会員の責任
 

  • 自己責任原則:

    • コミュニティ活動、提携施設での活動、および旅行中の行動については、お客様ご自身の責任において行ってください。

    • 弊社は、会員様間のトラブルや、お客様が被った損害について、弊社の責めに帰すべき事由がある場合を除き、一切責任を負いません。

  • 損害賠償:

    • 会員が、本サービスの利用に関し、弊社または第三者に損害を与えた場合、その損害を賠償するものとします。

  • 会員規約の遵守:

    • 本サービスの利用に際しては、別途定める利用規約の全文をご確認いただき、これを遵守するものとします。規約違反が認められた場合、会員資格を停止または取り消しさせていただく場合がございます。

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